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一般的な質問

The age verify keeps popping up even though I already clicked that I am 18.
a. In order to use our sites you must allow cookies.
b. http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=en&answer=61416
時間を購入するまえに試すことはできますか?
はい、「無料クリップ」はご覧いただけます。 まず、登録し、アカウントを設定する必要があります。 アカウントを作成したら、[無料クリップ] タブをクリックします。 無料クリップを視聴したり、Windows Mediaのダウンロードとしてダウンロードしたりすることができます。
どのようにすればメールアドレスを変更できますか?
私たちが、みなさんの電子メール・アドレスを変更します。 [お問い合わせ] タブをクリック時、電子メール・アドレスの変更をご希望とお伝えください。

あなたのアカウントのセキュリティに関連し、アカウント認証のため、以下の情報が必要になります。

  1. あなたが現在登録中のビデオ・オンデマンド用のメールアドレスおよびパスワードです。
  2. ご氏名およびご住所
  3. VOD.comでのご購入に使用されたクレジットカードの暗証番号の下4桁および有効期限
  4. VOD.comのログイン情報として使用を希望される新規メールアドレス
どのようにすればパスワードを変更できますか?
アカウントにログオンしていただき、マイアカウントおよびパーソナル設定をクリックして下さい。[パスワードを変更] で、現在のパスワード、使用したい新しいパスワード、そして新しいパスワードの再入力を行います。 そして [パスワードの変更] をクリックします。
I forgot my password. What do I do?
ログイン・ページの [既存のお客様] の下にある、[パスワードをお忘れの場合] のリンクをクリックします。 電子メール・アドレスを入力し、[送信] をクリックすると、私たちのサイトで登録した電子メール・アドレスにパスワードが送信されます。
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オファーコード

雑誌でオファーコードを見つけました。どのように使えるのでしょうか?
購入時にエラーが発生した場合は、カスタマサービスにお問い合せください。 1-800-345-MOVIE
  1. メールアドレス、パスワード、雑誌に掲載されていたオファーコードをご確認、ご入力下さい。
  2. タイムパッケージを選択する。10分間のフリーミニッツタイムパッケージを選択する。これは年齢認証に使用されます。
  3. 年齢認証: 請求情報およびクレジットカード情報を入力してください。 小切手で年齢認証を行うこともできます。 この取引は課金されません。 年齢認証が終わると、特典コードからの分単位の時間(ミニット)と無料の10分間タイム・パッケージがみなさんの残り時間に加算されます。
既にユーザーの方は、ログインしていただくだけです。メールアドレス、パスワード、雑誌に掲載されていたオファーコードを確認、ご入力下さい。以前にご購入されたことがない場合は、オファーコードからフリーミニッツを取得するためにご年齢の確認が必要になります。
オファーコードが機能せず、クレジットカード情報が求められています。なぜクレジットカード情報を提示する必要があるのですか?
新規および既存のお客様が私たちのサイトをお試しで使用する際に、私たちが発行する無料ミニットでは、年齢認証が必要なものがあります。 最も簡単な方法は、クレジットカードによるものです。 「無料の10分間」タイム・パッケージを選択し、クレジットカード情報を入力し、[継続] ボタンを押すだけです。 この取引について、課金されることはありません。 年齢認証が終わると、特典コードから無料の分単位の時間(ミニット)に加えて、追加の無料の10分間がみなさんの残り時間に加算されます。 すばらしいでしょう!
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プリペイドカード

プリペイドカードを持っていますがどのように使うのでしょうか?
プリペイド・カードの裏にある、「30分のプリペイド・ミニットの使用方法」にある説明1に従ってください。 これが、ブラウザのURLに入力するアドレスです。 [カード] のページで、プリペイド・カード番号、電子メール・アドレスを入力し、パスワードを作成、再入力します。 その後、「Adult Video on Demand - Hot Movies登録」という件名の電子メールが届きます。 この電子メールには、クリックするか、またはブラウザのアドレスに入力するURLが含まれています。 これで、みなさんの電子メール・アドレスが確認され、30分のプリペイド・ミニットが有効になります。
30分間のプリペイドカードを持っているのですが使うことが出来ません。どうすればいいのでしょうか?
あなたがご購入された時間を有効にするためのリンクが記載された確認メールがすでに送信されております。ご利用のメールプロバイダーが当社から送信されるメールをブロックしている可能性があります。これが確認メールをお受取になれなかった原因である可能性があります。スパムメール、ジャンクメール、バルクメールフォルダのメールについてもご確認下さい。ご購入時間をアクティブにするには、VOD.comへの登録の際に使用されたメールアドレスおよびパスワードとともに、プリペイドカード番号を当社にご送信下さい
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サイトの利用

どのようにサイトを利用すればいいのでしょうか?
これは、ユーザーであるみなさんのお好みによって変わってきます。 ハウツーのセクションをご覧いただいて、VODサイトの使用に関する基本を確認してください。 FAQセクションには、一般的な質問や技術的な質問に対する多くの答えが掲載されています。 みなさんのご質問への回答が見あたらない場合、お問い合わせください。
パーソナル設定とは何ですか?
パーソナル設定ページで、パスワードを変更したり、初期設定、メーリングリスト、ログイン情報、コンテンツ、カテゴリ、履歴、メディアプレーヤー、購入情報、ビデオについての詳細の更新や変更ができます。
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フリーミニッツ

どのようにすれば10分間のフリーミニッツをもらえるのでしょうか?
新規ユーザーの一回のみのオファー。新規ユーザーの方は登録とアカウントのセットアップが必要です。オファーコードよりフリーミニッツを得るためには、お客様の年齢の認証が必要です。
  1. メールアドレス、パスワードをご確認、ご入力下さい。
  2. タイムパッケージを選択する。10分間のフリーミニッツタイムパッケージを選択する。これは年齢認証に使用されます。
  3. 年齢認証: 請求情報およびクレジットカード情報を入力してください。 小切手で年齢認証を行うこともできます。 クレジットカード取引の場合、この取引は課金されません。 オンライン小切手やクレジットカード以外の支払方法を使用すると、1ドルの処理手数料が請求されます。 年齢認証が終わると、10分間タイム・パッケージからの分単位の時間(ミニット)がみなさんの残り時間に加算されます。
サイトには「無料でお試しください」と書いてあります。 なぜ、クレジットカード情報を入力しなければならないのでしょうか?
私たちのサイトでは、年齢認証が必要です。 最も簡単な方法は、クレジットカードによるものです。 「$ 10分間無料」タイム・パッケージを選択し、クレジットカード情報を入力し、[継続] ボタンを押すだけです。 クレジットカード取引の場合、この取引は課金されません。 オンライン小切手やクレジットカード以外の支払方法を使用すると、1ドルの処理手数料が請求されます。 年齢認証が終わると、10分間の無料ミニットがみなさんの残り時間に加算されます。